Klachten

Ons streven is de juiste begeleiding te bieden aan onze cliënten. Het kan voorkomen dat je ontevreden bent over onze dienstverlening. We nemen elke klacht serieus en bekijken hoe we soort gelijke klachten in de toekomst kunnen voorkomen. Uiteraard proberen we gezamenlijk met je tot een oplossing te komen. Het is belangrijk voor je om te weten waar je met jouw klacht terecht kan. 

​

Wil je een klacht doorgeven 
Je kunt jouw klacht schriftelijk of telefonisch aan ons doorgeven. Nadat wij jouw klacht hebben ontvangen, nemen wij altijd contact met jou op. 
Uiteraard kunt je rechtstreeks contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Klachtenportaal Zorg om jou te ondersteunen in het indienen van een klacht.   

Komen wij er niet uit, dan zijn wij tevens aangesloten bij de Geschillencommissie Klachtenportaal Zorg.